Afskæringstid: 17:00 (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (København)
Ordrebehandlingstid: 1-3 arbejdsdage (man-fre)
Leveringstid: 5-8 arbejdsdage (man-fre)
Samlet forsendelsestid fra ordre til levering: 6-11 arbejdsdage
Ordrebehandling
Alle ordrer behandles inden for 1 til 3 arbejdsdage efter modtagelse af din ordre. Ordrer afgivet efter 17:00 GMT+01:00 Centraleuropæisk standardtid (København) vil blive behandlet den næste arbejdsdag.
Leveringstider
Inden for Danmark:
- Kurer: PostNord
- Forsendelsestid: Leveringer tager typisk 5 til 8 arbejdsdage efter afsendelse.
Forsendelsesmuligheder
Vi tilbyder standard gratis levering inden for Danmark. Der er ingen yderligere forsendelsesmuligheder.
Spor din ordre
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en forsendelsesbekræftelse via e-mail, som inkluderer et sporingsnummer, hvis relevant. Du kan bruge dette nummer til at spore status for din forsendelse her.
Adresseændringer
Hvis der er en fejl i leveringsadressen, har du op til 24 timer efter afgivelse af din ordre, eller inden afskæringstiden hvis den endnu ikke er nået, til at foretage rettelser. Kontakt venligst vores kundeservice straks.
Mangler eller Mistede Pakker
Hvis en pakke ikke ankommer eller bliver væk, bedes du kontakte vores kundeservice straks via kontaktformularen eller e-mail. Vi vil samarbejde med PostNord for at undersøge sagen og finde en løsning.
Privatlivspolitik
Dit privatliv er meget vigtigt for os. Vi behandler alle personlige oplysninger indsamlet under bestillings- og forsendelsesprocessen med den største fortrolighed. For mere information, besøg venligst vores privatlivspolitik.
Returneringer og Refusioner
For returneringer, se venligst vores returneringspolitik, som indeholder alle detaljer vedrørende returneringer og refusioner.
Kundeservice
For spørgsmål eller problemer med din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice på info@novensa.dk eller besøge vores kontaktside.
Mærkenavn: Novensa
Virksomhedens navn: Handyman John
Handelskammernummer: 80050271
Momsnummer: NL003496684B15
Adresse: Grote Vissersstraat 74, Rotterdam, 3026CM, Holland
E-mailadresse: info@novensa.dk
Telefonnummer: +31851155477
Åbningstider: Mandag til fredag: 09:00-17:00
Vi sigter mod at svare inden for 1 arbejdsdag.